商务接待是什么意思，全程接待是什么意思是“接待”是一个汉语词语，意思是迎接、接洽、招待的。

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商务接待是什么意思，全程接待是什么意思

　　“接待”是一个汉语词语，意思是迎接、接洽、招待。

　　出处：1、《汉书·萧望之传》：“望之见纳朋，接待以意。

　　”2、《三国志·吴志·陈表传》：“表欲得战士之力，倾意接待，士皆爱附，乐为用命。

　　”3、冯梦龙《警世通言·钝秀才一朝交泰》：“﹝吴监生﹞特地寻他相会，延至寓所，叩其胸中所学，甚有接待之意。

　　”造句：1、在这段时间里，他受到祖国人民无与伦比的最热情的接待。

　　2、这次会议的接待工作做得井井有条，应该归功于小王同志。

　　4、对于远道来参观的人，我们要仔细讲解，亲切接待，以免让人乘兴而来败兴而归。

　　5、这一个月来，我被临时抽调去搞接待工作，从早到晚，送往迎来，真忙得够呛。

　　6、这家博物馆第一年就接待了一百多万的参观者。

商务接待是什么？

　　商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上，它的礼仪规格比较高，是商务活动中的服务工作。

　　以下是商务接待的具体流程

　　一，接待前充分准备

　　1、了解清楚来宾的基本情况，包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。

　　2、根据客户的具体情况确定具体的接待规格。

　　特级接待：中央部、委、局、办和省、市主要领导视察;省级职能部门主要领导视察;

　　一级接待：国内、外大型企业负责人的考察及参观;区政府主要领导视察;市级党政群机关主要领导视察;区级党政群机关视察;战略投资伙伴、行业知名专家大宏启考察接待;新闻媒体发布会;金融机构主要负责人;

　　二级接待：国内中型企业负责人的考察、参观;区级街道部门参观接待;上游产品供应商业务洽谈;

　　一般接待：区政府、区街道部门带领的一般人士参观;业内人士、兄弟公司参观、交流接待;公司聘用的法律、设计、质量标准体系等顾问、专家的参观、交流接待。

　　3、根据对方意图和实际情况，拟出接待日程安排方案，报请领导批示。

　　4、根据来宾的身份和其他实际情况，安排具体接待人员、住宿、接待用车、饮食。

　　5、根据来宾的工作内容，分别作好以下安排：

　　(1)如来宾要进行参观或学习交流，则应根据对方的要求，事先安排好参观行程;

　　(2)通知相关交流人员，准备交流材料，筹备好相关情况介绍、现场演示等各项准备工作。

　　二，接待中的服务工作

　　1、根据来宾的身份和抵达的日期、地点、安排有关领导或接待人员到车站、机场迎接。

　　2、来宾到达并住下后，双方商定具体的活动日程，尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行;并安排有关领导看望来宾，事先安排好地点及陪同人员。

　　3、宴请

　　(1)掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知酒店;

　　(2)精心编制宴会菜单，做好宴会设计;摆放席位卡，并核对确认;

　　(3)接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务;

　　(4)陪餐领导先到达宴会地点;

　　(5)接待人员主动引导客户入席、离席;

　　(6)严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢。

　　4、商务会见、会谈安排

　　(1)明确商务工作会见的基本情况、目的以及会见(谈)人的职位、姓名等基本信息;

　　(2)提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备;

　　(3)确定会见(谈)时间，安排好会见(谈)场地、座位;

　　(4) 双方进入会议室后，由主持人开场，介绍双方领导、会议主题和会议议程;

　　(5) 对方领导先后致辞;

　　(6)就会议内容进行发言或讨论;

　　(7)相关领导作总结发言;

　　(8)主持人绝配宣布会议结束;

　　6、来宾如有重要身份，或活动具有重要意义，则应事先安排记录人员作好记录并安排宣传人员负责报道。

　　7、商务参观考察安排

　　(1)提前准备好一切相关物资、车辆;

　　(2)提前通知安排领导和随行陪同人员;

　　(3) 相关领导提前至大门口迎接宾客的到来;

　　(4)宾客到达下车后，双方领导交换名片，初步认识;

　　(5)双方进入招商大厅，进行沙盘讲解后，将宾客带至项目参观;

　　(6)双方进入会议室就项目或其他话题进行座谈;

　　(7)安排好相关人员对接待过程中的关突发情况进行现场处理;

　　8、商务休闲娱乐征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。

　　(1)安排活动场地、确定活动时间;

　　(2)安排电影、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作;

　　(3)根据客滚如户兴趣灵活掌握活动时间长度;

　　(4)根据领导指示或来宾要求，做好游览风景区和名胜古迹的安排。