打12345退房退定金，您需要提出退房申请，并缴纳定金退款。
1、准确答案：
如果您想退房退定金，可以打电话给12345客服进行处理。
2、用户需求看法和未来解决方案：
当前，许多消费者抱怨在退房退定金时，遭遇了不良服务或者艰难的流程，企业需要整合新技术和先进管理模式，确保客户的质量服务和方便的退房退定金流程，让消费者有更好的住宿体验，提高客户信息处理能力、精细化服务管理、线上客服沟通以及大数据的分析等等。
3、最新新闻：
近日，旅游景点为了改善游客住宿品质，全面推行智能化安全闭环，以优化线下退房退定金流程，加快客户服务速度，提高游客满意度。
游客可以使用智能终端机实现一键办理入住和退房，同时获取定金退回信息，并且不再需要排队拿号排队就可以办理入住离店，提升游客入住体验。
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