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1.12348免费律师是中国司法部推出的电话技术服务，立足于全面推行法治、公平正义，依据《全国司法服务网络推进实施方案（试行）》等法规，为市民提供全面便捷的法律服务。

2.12348免费律师为市民提供24小时免费的法律咨询服务，专业律师将会根据市民反馈的问题为其解答，并且提供有针对性的法律援助和服务。

3.目前，12348免费律师正处于向全国推广的过程中，除了司法部的技术服务之外，同类的服务也逐渐出现，比如律所、政府法律服务中心、社会组织等等都积极响应号召，为全民提供更加全面和深入的法律援助服务。

4.近期，浙江委党校也发布了一项面向律所律师及中小政府法律服务机构的一系列培训活动，旨在提高全国律师和法律服务机构的服务质量，以应对全民社会的法治需求。

5.未来，基于电子法治的发展趋势，12348免费律师也会持续优化服务模式，采取软硬件结合的方式全面改善市民法治服务环境，以满足全面推行法治的要求。