电信网管专家服务有几个等级的？电信网管专家服务有四个等级，即SLM-A、SLM-B、SLM-C、SLM-D四种服务等级的。关于电信网管专家服务有几个等级的以及电信网管专家服务有几个等级的，电信网管专家服务有几个等级标准，中国电信网管专家服务是基于什么技术，电信网络管理员，中国电信专家级别等问题，农商网将为你整理以下的生活知识：

电信网是多少兆的

　　电信网是有100兆、200兆、300兆的。

　　电信光纤目前有100兆、200兆、300兆的。其中家庭宽带有4个(99套餐、129套餐、199套餐、299套餐)套餐可供选择,

　　四个套餐出来光纤兆不同,所包含的分钟通话和国内流量也不同,当然套餐资费越高,所包含的分钟通话和国内流量也更多。

　　这样的套餐也更能满足不同用户的需求。

电信网管专家服务有几个等级的

　　电信网管专家服务有四个等级，即SLM-A、SLM-B、SLM-C、SLM-D四种服务等级。

　　网管专家服务是利用统一建立的客户网络监控管理平台，以实时主动的方式，对包含客户端CPE设备在内的客户广域网络提供端到端的网络监控和管理的业务。

　　网管专家服务以一点接入、全网监控的方式，7*24小时实时监控客户的端到端网络性能状况和故障情况，主动发现和处理客户网络故障，并及时主动通知客户，定期向客户提供网络运行及优化分析报告，同时，通过大客户贴心服务系统Web界面，客户能自主地透明查看其网络的实时运行状况及故障处理阶段状态，并可按客户需求提供CPE设备现场服务、顶替服务或租赁服务，从而为客户提供差异化、高增值的广域网络监控管理外包服务。

中国电信的星级服务具体是什么啊？

　　电信星级服务介绍

　　星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服务体系。

　　为"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。

　　客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。

　　客户星级评定

　　根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级；星级等级与客户成长值对应关系如下：

　　   

　　根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。

　　新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

　　客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。

　　客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定。

　　原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级，在在原VIP会员有效期内，享受对应星级的服务，到期后重新评定。

　　 

　　星级服务项目内容

　　星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项，并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。

　　星级越高，客户享有的服务项目数量越多。

　　01 积分倍增

　　积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度，按照一元一分计算消费积分，并乘以客户星级对应的积分倍数，给予客户相应的积分。

　　02 10000号优先接入

　　当星级客户拨打10000号热线或使用800010000在线服务时，根据星级减少排队等待，享受快捷接入，6-7星级客户直接享受人工专席服务。

　　03 免费换卡

　　为2-7星级客户提供免费换卡服务，包括非天翼国际卡升国际卡、3G卡升4G卡等。

　　 

　　04宽带紧急复机

　　3-7星级客户名下宽带因欠费停机时，自停机当日起7个自然日内，每月、每账号可申请宽带紧急复机七天。

　　（注：本项服务仅向参与信控服务的宽带用户提供）

　　05星级客户服务经理专属服务

　　4-7星级客户由星级客户服务经理提供专属服务，如：电信产品消费关怀、优惠推荐、活动通知、节假日/生日关怀等。

　　06手机紧急开机

　　5-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时，可申请手机紧急授信开机（注：本项服务范围不含手机预付费卡）。

　　07宽带上门服务

　　5-7星级客户享受免费的无线组网免上门费、代装网络终端免上门费、免移机费等服务。

　　08国漫免预存/押金开通

　　5-7星级客户名下任一手机均享受免预存话费/押金直接开通国际漫游服务。

　　09营业厅优先办理

　　6-7星级客户在指定营业厅享受优先办理服务。

　　10其他服务项目

　　中国电信将面向星级客户不定期向推出积分礼包、流量赠送、优惠/优先购机、星级理财等星级服务项目。